GIẢM ÁP LỰC, TĂNG NĂNG SUẤT: QUẢN LÝ BURNOUT TRONG MÔI TRƯỜNG HYBRID

Trong kỷ nguyên làm việc linh hoạt, mô hình hybrid – kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và từ xa – đang trở thành xu hướng phổ biến. Dù mang lại sự linh hoạt và cân bằng hơn, nhưng môi trường này cũng tiềm ẩn nguy cơ burnout (kiệt sức) nếu không được quản lý đúng cách.

Burnout trong mô hình hybrid – Vấn đề không thể bỏ qua

Không giống như mô hình truyền thống, làm việc hybrid dễ khiến ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân trở nên mờ nhạt. Áp lực duy trì hiệu suất trong khi thiếu sự kết nối xã hội có thể nhanh chóng dẫn đến cảm giác kiệt quệ và mất động lực.

Những nguyên nhân chính gây burnout trong môi trường hybrid:

1. Ranh giới công việc – cuộc sống cá nhân không rõ ràng
2. Áp lực luôn phải "trực tuyến" và phản hồi nhanh chóng
3. Cảm giác cô lập, thiếu kết nối xã hội với đồng nghiệp
4. Khó khăn trong việc tự quản lý thời gian và ưu tiên công việc

Theo nghiên cứu của Microsoft (2021), 54% nhân viên cảm thấy quá tải trong môi trường làm việc hybrid, và hơn 40% cho biết họ đang cân nhắc rời bỏ công việc nếu không được hỗ trợ tốt về sức khỏe tinh thần.

Chiến lược giảm áp lực – Giữ lửa năng suất

Để duy trì sự gắn kết, hiệu quả và sức khỏe tinh thần cho nhân viên trong môi trường hybrid, doanh nghiệp cần chủ động xây dựng văn hóa làm việc lành mạnh và hỗ trợ.

Các giải pháp cụ thể:

• Thiết lập ranh giới rõ ràng giữa giờ làm việc và thời gian nghỉ ngơi – tôn trọng thời gian cá nhân của nhân viên

• Khuyến khích nghỉ phép và nghỉ giải lao thực sự, không chỉ nghỉ "trên giấy tờ"

• Tạo môi trường giao tiếp cởi mở, nơi nhân viên có thể chia sẻ khó khăn và nhận được hỗ trợ tinh thần

• Đào tạo kỹ năng quản lý stress và tự chăm sóc bản thân, đặc biệt với các cấp quản lý và nhân sự làm việc từ xa lâu dài

• Theo dõi sức khỏe tinh thần định kỳ, kết hợp các hoạt động wellbeing và can thiệp kịp thời khi có dấu hiệu kiệt sức

Hybrid không burnout – Hoàn toàn khả thi

Burnout không phải là cái giá phải trả cho hiệu suất. Với cách tiếp cận đúng đắn, doanh nghiệp có thể xây dựng môi trường hybrid không chỉ hiệu quả mà còn bền vững và nhân văn hơn. Hãy bắt đầu từ việc lắng nghe, hỗ trợ và trao quyền để nhân viên thực sự phát triển – dù họ đang làm việc ở đâu.

Đừng đợi đến khi burnout xảy ra mới hành động. Phòng ngừa luôn hiệu quả hơn khắc phục.

Cùng xây dựng một môi trường làm việc hybrid khỏe mạnh – nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy được kết nối, có động lực và được chăm sóc toàn diện.

Tài liệu tham khảo:

Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Burnout in the workplace: A review of the theory and measurement. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(3), 397–422. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091235

Microsoft. (2021). 2021 Work Trend Index: The Next Great Disruption Is Hybrid Work – Are We Ready? https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work